배달의 민족이 추구한 아이템의 방향성 A : 배달의 민족 사업 아이템은 실물인 전단지를 온라인화 시킨 것으로 보인다. 기존의 아이템들은 구성자의 니즈를 파악한 후 그에 적합한 아이템을 제공하는 것이라면 배달의 민족 아이템은 소비자들의 인식을 바꾼 점에서 창의적인 아이템이라고 생각한다. 우리 역시 배달의 민족 시스템 이 정착되기 전에는 배달 책자를 이용해서 주문을 하였고 이에 대해 불만을 제기한 적이 없었다. 그러나 배달의 민족은 전단지를 통한 전화 주문에 대한 개선방안을 찾았고 배달의 민족 시스템이 익숙해진 소비자들은 전화 주문 자체를 기피하게 되었다. 이로써 알 수 있는 점은 배달의 민족은 온라인 주문 어플리케이션을 통해 배달 문화를 창출했다는 점에서 안정적인 새로운 시장(blue ocean)을 확보했..